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Services fournis

  • Vérification des processus d’affaires
  • Développement du commerce électronique
  • Personnalisation du nopCommerce
  • Intégration PGI
  • Rapports d’informatique décisionnelle

Contexte

Établie depuis 1996, Northern Souvenirs est l’un des principaux fabricants canadiens de souvenirs et vêtements promotionnels. L’entreprise familiale Northern Souvernis offre des services créatifs internes de conception et des techniques de fabrication de pointe pour confectionner des produits de haute branchés et tendance.

Objectifs d’affaires

Northern Souvenirs désirait augmenter l’efficience interne en mettant en œuvre un système de commande client B2B facile à utiliser et pouvant être intégré à leur système PGI et aux processus de production existants.

Solution

webhdt a mené une évaluation des besoins de la clientèle pour identifier les exigences clés. Les clients de Northern Souvenirs recherchaient une expérience facile, un accès à leurs commandes antérieures pour le réapprovisionnement et un traitement rapide de la commande à la livraison. Un panier d’achat nopCommerce à source ouverte et personnalisé relié un à module d’historique des commandes a été développé pour gérer la structure grande et complexe des produits. Webhdt a permis l’intégration complète des clients, produits, inventaire et commandes en créant une interface entre la plateforme de commerce électronique et le système Visual 2000 ERP.

 

"En tant qu’entreprise familiale, nous sommes toujours fiers du service exceptionnel et des produits de qualité que nous offrons à nos clients. Webhdt nous a aidé à améliorer davantage l’expérience de nos clients en leur permettant un réapprovisionnement des commandes rapides et facile en se basant sur leur historique d’achat en plus de les diriger vers de nouveaux produits pertinents. Ils ont également intégré nos systèmes des commandes à la production ce qui nous laisse plus de temps pour développer de nouveaux produits d’exception pour nos clients."

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